Betalingsbeleid

In dit betalingsbeleid leggen wij uit welke betaalmethoden wij accepteren en hoe betalingen binnen onze webshop worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat betalen veilig, eenvoudig en betrouwbaar verloopt.

Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • VISA

  • Mastercard

  • American Express (AMEX)

  • UnionPay

  • Bancontact

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • USDC (USD Coin)

Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalomgevingen en voldoen aan de geldende veiligheidsnormen.

Betalingsverwerking

  • Betalingen dienen volledig te worden voldaan op het moment van het plaatsen van de bestelling.

  • Zodra de betaling succesvol is afgerond, ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

  • Bestellingen worden pas verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Veilig betalen

Wij maken gebruik van SSL-encryptie en andere beveiligingsmaatregelen om jouw betaalgegevens te beschermen. Wij hebben geen toegang tot volledige creditcardgegevens en slaan deze niet zelf op.

Valuta

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in de valuta die op dat moment in de webshop wordt aangeboden. Eventuele wisselkoerskosten of transactiekosten die door je bank of creditcardmaatschappij worden berekend, zijn voor rekening van de klant.

Betalen met USDC

Bij betalingen met USDC (USD Coin):

  • Is de betaling definitief en onomkeerbaar zodra deze is bevestigd op de blockchain

  • Kunnen geen chargebacks worden uitgevoerd

  • Wordt de bestelling pas verwerkt na succesvolle bevestiging van de transactie

Mislukte of geweigerde betalingen

Indien een betaling wordt geweigerd of niet succesvol wordt afgerond, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. In dat geval kun je opnieuw een bestelling plaatsen met een andere betaalmethode.

Terugbetalingen

Eventuele terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen. De verwerkingstijd van terugbetalingen kan per betaalmethode verschillen.

Contact

Heb je vragen over betalingen of ondervind je problemen tijdens het afrekenen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

Wij zijn telefonisch bereikbaar vanaf maandag tot en met vrijdag van 11:00 uur tot 17:00 (5:00 pm) (GMT+01:00)